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제목 설 연휴로 인한 교재 배송 지연 및 고객센터 업무 안내
작성일 2014-02-01 조회수 2165
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<설 연휴로 인한 교재 배송 지연 안내>

홈페이지와 다른 사이트에서 결제하신 회원님들께
택배사의 설 연휴로 인하여 교재 배송이 지연 될 예정임을 알려드립니다.

2월 3일 수요일 오후 3시 이전까지 홈페이지 결제 및 다른사이트 쿠폰 등록을 한 회원님들은
2월 3일 화요일 교재가 당일 발송 될 예정이지만, 지역마다 택배사의 휴무일정이 다르기 때문에
설 전에 교재가 도착할 수도 있으며, 설 이후에 교재가 도착할 수도 있는 점 양해의 말씀을 드립니다.

하지만
2월 3일 오후 3시 이후 부터 2월 10일 수요일 까지
택배사 설연휴로 교재배송이 일괄 중지되는 점 양해의 말씀 부탁드립니다.

2월 11일 목요일부터 다시 교재배송이 시작 될 예정이니,
참고해주시면 감사하겠습니다.
 

홈페이지-마이페이지-나의강의실-강의목차에 교재와 같은 내용의 PDF파일도 제공되오니
PC에서 다운받으셔서 이용을 부탁드립니다.
 
교재 관련하여 큰 불편을 드려 대단히 죄송합니다.



<설 연휴로 인한 고객센터 운영시간 변경 안내>

2월 5일 (금) 오후 4시까지 고객센터 업무가 진행되며,
2월 5일 (금) 오후 4시부터 2월 10일 (수) 까지 고객센터의 업무(1:1문의/ 전화업무)가
모두 중지되는 점 양해의 말씀을 드립니다.

고객센터 운영시간 변경으로 인하여 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며,
그동안 홈페이지-학습운영센터-자주묻는질문(FAQ)을 이용해주시면 감사하겠습니다.

2월 11일 (월) 부터는 다시 정상적으로
고객센터 업무가 재개되오니 참고해주시면 감사하겠습니다.



행복한 설 연휴 보내시고 가족과 즐거운 추억 쌓는 뜻깊은 명절 보내시기 바랍니다.
새해 복 많이 받으시고 건강하시기 바랍니다. ^^
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야나두