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공지사항 조회
제목 추석 연휴로 인한 배송 지연 및 고객센터 업무 안내
작성일 2016-09-05 조회수 1440
첨부파일 등록된 첨부파일이 없습니다.
<추석 연휴로 인한 배송 지연 안내>



추석 연휴로 인한 택배사의 휴무로 인하여
야나두의 교재 배송이 지연될 예정임을 알려드립니다.

9/12(월) ~ 9/18(일)까지 택배사 휴무

9/9(금) 오후 3시 이전까지 결제해주신 회원님들께는
9/9(금) 오후에 교재를 발송해드릴 예정이며,
주말에도 배송이 진행되는 지역의 경우
주말에 바로 받아보실 수도 있는 점 참고 말씀 드립니다.

하지만 주말에 배송이 진행되지 않는 지역의 경우에는
연휴가 지나고 9/19(월) 이후에 받아보실 수 있는 점 양해 말씀을 드립니다.


또한 9/9(금) 오후 3시 이후부터 9/19(월) 오후 3시 이전까지 결제해주신 회원님들께는
9/19(월) 부터 발송이 가능하오니 조금 더 기다려주시면 감사드리겠습니다.

홈페이지-나의강의실 에서 각각의 강의실에 입장하시면
PDF파일로 된 교재 이용이 가능하시니 이 점 참고 부탁드리겠습니다.

교재 배송 관련하여 불편을 드리게 된 점 대단히 죄송하다는 말씀을 전합니다.




<추석 연휴로 인한 고객센터 업무 중지 안내>



9/14(수) 부터 9/18(일) 까지 추석연휴와 주말로 인하여
고객센터의 업무(전화업무 / 1:1문의 / 카톡문의) 가 중지되는 점 양해의 말씀을 드립니다.
그 동안에는 홈페이지-학습운영센터-고객센터(자주묻는질문)를 이용해주시면 감사드리겠습니다.

9/19(월) 부터는 다시 정상적으로
고객센터 업무가 재개되오니 참고해주시면 감사드리겠습니다.


또한 원정대 환급신청의 경우는
9월 13일 (화) 18시 전까지 신청해주신 분들에 한해 9월 19일 (월) 중에 환급되실 예정이며,
9월 13일 (수) 18시 이후부터 9월 22일 (금) 18시 전까지 신청해주신 분들은
9월 26일 (월) 중에 환급되실 예정인 점 참고 부탁드리겠습니다.



풍성한 한가위 보내시고 가족과 소중한 시간 함께하시며
뜻깊은 명절 연휴 보내시기를 바라겠습니다.

감사합니다 ^^
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