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공지사항 조회
제목 [설 연휴로 인한 배송 지연 및 고객센터 운영 일시정지 안내]
작성일 2017-01-20 조회수 4056
첨부파일 등록된 첨부파일이 없습니다.

<설 연휴로 인한 배송 지연 안내>



설 연휴로 인한 택배사의 휴무로 인하여
야나두의 교재 배송이 지연될 예정임을 알려드립니다.



- 패키지 구매로 인한 트레이닝북 발송 -


KG로지스 택배 1/24(화)~1/30(월)까지 휴무


1/23(월) 14:59까지 결제해주신 회원님들께서는
당일 발송되어, 24일이나 25일 수령하실 수 있습니다.


1/23(월) 15:00 이후부터 1/31(화) 14:59 까지 결제해주신 회원님들께서는
1/31(화)부터 발송이 가능하오니 조금 더 기다려주시면 감사드리겠습니다.




- 홈페이지에서 별도 구매한 STEP 1~8 교재 및 영작문 교재 발송 -


CJ대한통운 택배 1/23(월)~1/30(월)까지 휴무


1/20(금) 14:59까지 결제해주신 회원님들께서는
당일 발송되며, 주말에도 배송이 진행되는 지역의 경우
주말에 받아보실 수 있습니다.
주말에 배송이 진행되지 않는 지역의 경우에는
1/31(화) 이후에 수령하실 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


1/20(금) 15:00 이후부터 1/31(화) 14:59 까지 결제해주신 회원님들께서는
1/31(화) 부터 발송이 가능하오니 조금 더 기다려주시면 감사드리겠습니다.




홈페이지-나의강의실 에서 각각의 강의실에 입장하시면
PDF파일로 된 학습 자료 이용이 가능하시니 이 점 참고 부탁드리겠습니다.


교재 배송 관련하여 불편을 드리게 된 점 대단히 죄송하다는 말씀을 전합니다.






<설 연휴기간 고객센터 업무 일시정지 안내>
 


1월 27일(금) 09:00 ~ 1월 30일(월)까지 고객센터업무(전화업무 / 1:1문의 / 카톡문의 등)가 중단되오니
이용에 착오없으시길 바랍니다.
문의사항은 '1:1문의 게시판'을 이용해 주기기 바라며,
1월 31일(화) 09:00부터 고객센터 업무가 재개되오니,
최대한 빠른시간 안에 답변 드리도록 하겠습니다.


또한 원정대 환급신청의 경우는
1/26(목) 17:59까지 신청해주신 분들에 한해 1/31(화) 중에 환급되실 예정이며,
1/26(목) 18:00 이후부터 2/3(금) 17:59까지 신청해주신 분들은
2/6(월) 중에 환급되실 예정인 점 참고 부탁드리겠습니다.




불편을 드리게 되어 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 전해드리며
소중한 분들과 함께 따뜻하고 행복한 설 연휴 보내시기를 바라겠습니다.


감사합니다. 새해 복 많이 받으세요 :)

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