[상품구성]

• ① 본 상품은 태블릿PC와 주변 기기, 영어 콘텐츠가 포함된 패키지 상품입니다.
• ② 본 상품은 '입문회화, 앞자리영어 1·2, 마법패턴 1·2, 리얼스피킹, 1mm 스피킹, 1분 원샷 영어, 5분 발음 교정, 리얼 영단어, 리얼 영작문, 써먹는 VOCA 입문/초급, 90일 패턴 쉐도잉, 리얼 대화영어 입문/초급, 이디엄이 뭔대영, 콩글리시 타파하기, 리얼 밀당발음, 리얼 리듬영어, 진짜 날라리영어, 리얼 몰입 영어, 리얼 데일리 영어, 오트립, 동남아에서 먹히는 실전영어 방콕편, 여행영어, 리얼 컬쳐톡, 컬쳐톡: 중동&유럽편, 컬쳐톡: 미국편, 리얼 세계영어, 리얼 아메리칸 영어, 비즈니스 응급키트, 비즈니스 영어 스킬업, 야나두 오디오 영어, 스토리북, 영어동화, 세계명작, 미국교과서' 콘텐츠가 옵션 별로 포함된 패키지입니다.
• ③ 본 상품의 전체 혜택은 고객의 요청으로 연장되거나, 조기에 마감될 수 있습니다.
• ④ 패키지 별 구성은 사전고지 없이 제외 또는 변경 될 수 있습니다.
• ⑤ 상황에 따라 사전 공지 없이 할인이 조기 마감 되거나 연장될 수 있습니다.
• ⑥ 이벤트, 프로모션 등으로 판매가가 변동될 수 있으며, 이로 인한 환불이나 가격 보상은 불가합니다.
• ⑦ 제공되는 상품 및 서비스는 회사 사정에 따라 변경 또는 제외 될 수 있습니다.

[사용방법 및 기간]

• ① 본 상품의 학습은 구매결제 후 야나두 모바일 앱을 설치 및 회원가입 후 이용할 수 있습니다.
• ② 본 상품의 영어 학습 유효기간은 평생수강 연장 안내에 따른 조건 달성시 1년씩 연장 가능하며, 평생수강 연장 조건 미달성시 1회에 한하여 1년의 연장기회를 제공합니다.

[기기 및 사은품 기본 정보]

• ① 애플 아이패드 10세대 : iPad 10세대 wi-fi 64GB | 본체+충전케이블+전원 어댑터 포함 | 색상 : 랜덤
• ② 애플 펜슬 1세대 : Apple Pencil | 색상 : 화이트
• ③ 아이패드 매직 키보드 : Magic Keyboard Folio | 색상 : 화이트
• ④ 사은품 : 기본 제공되는 사은품은 트레이닝북이며 고객이 선택한 옵션에 따라 야나두 피트니스 강의, 야나두 클래스 강의, 기초회화교재 9권, 리얼스피킹 6권, 리뷰북이 사은혜택으로 제공됩니다.
• ⑤ 휴일 및 연휴 일정에 따라 배송이 지연 되는 경우 별도 안내 드립니다.
• ⑥ 제공되는 기기는 재고 수량에 따라 사전 동의 후 다른 기종으로 대체될 수 있습니다.

[배송안내]

• ① 교재는 결제일로부터 순차적으로 배송되며 최대 1주 이내 수령 가능합니다. 기기는 결제일로부터 순차적으로 배송되며 최대 4~6주 이내 수령 가능합니다. 단, 도서, 산간지역의 경우 배송기간이 더 소요될 수 있습니다.
• ② 고객님이 선택한 사은품은 기기 및 교재와 별도로 배송되며 결제일로부터 순차적으로 배송되며 최대 4~6주 이내 수령 가능합니다. 단, 도서산간 지역의 경우 배송기간이 더 소요될 수 있습니다.
• ③ 제품 수령지 미변경으로 인한 분실/배송비 부담에 대해서는 책임지지 않습니다.

[전자 기기 A/S 안내]

• ① 전자 기기 제품의 A/S는 각 제조사의 정책을 따릅니다.
  • - 애플 고객지원 센터 : 공식 Apple 지원
• ② 이외에 기기를 통한 수강 불편사항은 야나두 고객센터로 문의 바랍니다.
  • 1) 운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
  • 2) 대표번호 : 1600-0563

[야나두 전자기기 환불 규정]

• ① 교환, 반품 시 수령 후 7일 이내 신청해 주셔야 하며, 왕복 배송 비용(특수 배송비 7,000원)를 부담하셔야 합니다. (초기제품 불량 시에도 수령 후 7일 이내)
• ② 수령 후 7일 이후(전자상거래법에 의거 청약철회 가능시기는 7일 이내) 또는 상품을 개봉 또는 사용(훼손)한 경우(가령, 오염, 파손, 외관손상, 포장훼손, 사용기록 등)에는 환불이 불가합니다.
• ③ 전자기기를 제외하고 환불을 진행할 경우, 기기의 소비자가격을 기준으로 금액을 공제한 후 야나두 환불정책에 따라 환불이 진행됩니다.
• ④ 반송된 제품을 확인하여 제품 검수(개봉 여부 및 포장상태 확인 등) 후 최종 환불이 완료됩니다. (제품 반송 후 최대 10일 소요)
• ⑤ 초기 제품 불량일 경우에라도 제품 흠집이나 훼손, 포장박스 분실 시 반품이 불가하거나 수수료를 부담해야 합니다.
• ⑥ 초기 제품 불량으로 인한 상품 교환시, 동일 상품으로만 가능합니다. (타 상품 교환 불가)
• ⑦ 제품 보증기간은 각 제조사의 품질 보증기간 약관 및 법률에 따릅니다.

[야나두 틈새단어 유료앱 설치 및 이용 방법]

• ① 상품 구매 및 수강 시작하기
• ② 마이 클래스에서 카드 선택 및 스터디 알람 설정 후 수강 시작하기
• ③ 구글/앱스토어 통해 “틈새단어” 앱 다운받기
  • – 다운로드https://bit.ly/3s8yDs6
  • – 각 앱 마켓에서 “틈새단어” 검색하여 찾기 가능
• ④ 틈새단어 앱에서 야나두 ID로 로그인
• ⑤ 야나두 계정과 매칭 하여 유료 버전의 챕터 이용 가능 틈새단어 유료앱은 해당 상품의 유효 수강기간 동안 사용 가능하며, 기간종료 시 무료버전으로 전환

[84,000원 장학금 참여 방법]

• ① 야나두 앱 로그인하기
• ② ‘장학금 미션’ 클릭하기
• ③ ‘장학금 유의사항’ 확인 후 참여하기

[1대1 보이스케어 참여 방법]

• ① 야나두 APP을 통해 탭패키지 클래스 내 강의 14일 연속 수강을 성공해 주세요.
• ② 야나두 APP > 마이클래스>1대1 보이스케어 신청하기를 클릭한 뒤 휴대폰 번호를 입력해 주세요.
• ③ 입력한 휴대폰 번호로 일주일 내 1대1 보이스케어 링크가 전송됩니다. 링크를 클릭하고 커뮤니티 가입 후 미션을 시작하세요.

[평생수강 연장 안내]

• ① 평생수강 연장 대상: 평생수강 클래스 수강생
• ② 평생수강 연장 방법 : 누적 출석일 77일 이상 달성 시(365일 기준), 종료 한 달 전 연장 안내 팝업에서 ‘연장하기’ 클릭 시 연장 적용
• ③ 출석일 초기화 안내 : 수강기간이 연장된 경우, 연장 된 수강기간 종료일 기준 365일 전 출석일 수 초기화 (매년 동일한 방법으로 연장)
• ④ 매년 연장된 수강기간 종료일 전까지 77일 출석 조건을 만족하는 경우 평생 동안 연장 가능합니다.
• ⑤ 혜택으로 지급되는 추가강의는 평생수강 대상에서 제외됩니다.

[평생수강 패키지 환불안내]

• ① 평생수강 패키지 환불 정책은 야나두 패키지 환불 정책을 따릅니다.
  • - 기본 학습 기간은 수강기간 3개월(90일) + 복습기간 9개월(275일) 총 12개월(1년)입니다.
  • - 환불금액은 수강기간 3개월(90일)을 기준으로 책정합니다.
  • - 야나두 장학금을 받은 경우, 최종 환불 금액에서 장학금 지급 금액이 추가 차감됩니다.
• ② 수강시작 후 7일 이내, 5강 미만 수강 시에는 100% 환불 가능합니다.
• ③ 수강시작 후 7일 초과, 5강 이상 수강 시에는 잔여일에 대한 환불이 가능합니다.
• ④ 반품 및 환불 시 사은품을 포함한 모든 구성 상품은 개봉/사용하지 않은 상태로 반환해야 하며, 반품 배송비(상품 및 사은품별 별도 책정됨)는 소비자 부담입니다.
  • - 아이패드, 애플 펜슬, 매직 키보드 반품배송비 : 7,000원
  • - 트레이닝북, 기초회화 9권 세트 및 리얼스피킹 6권 세트, 리뷰북 반품배송비 : 6,000원
• ⑤ 환불 시, “야나두 환불규정”에 따라 환불금액에서 사은품 비용이 별도 청구됩니다.
  • 1) 아이패드 : 제품 수령 후 7일 이후 또는 개봉 시 환불 불가
    • - 아이패드 10세대 환불차감액 679,000원
  • 2) 애플 펜슬 : 제품 수령 후 7일 이후 또는 개봉 시 환불 불가
    • - 애플 펜슬 1세대 환불차감액 149,000원
  • 3) 매직 키보드 : 제품 수령 후 7일 이후 또는 개봉 시 환불 불가
    • - 매직 키보드 환불차감액 380,000원
  • 4) 사은품(교재) : 구매 후 15일 이후 또는 제품 훼손시 환불 불가
    • - 트레이닝북 환불차감액: 16,000원
    • - 기초회화 9권 세트 환불차감액 : 88,200원
    • - 리얼스피킹 6권 세트 환불차감액 : 54,000원
    • - 리뷰북 환불차감액: 5,000원
• ⑥ 사은품만 별도로 환불할 수 없습니다.
• ⑦ 더 자세한 환불 정책 및 정산 방법 등은 [환불 규정]을 참고해 주시기 바랍니다.
• ⑧ 환불과 관련된 자세한 문의사항은 고객센터 1600–0563번으로 문의 주시기 바랍니다.